【私たちの側に立つAI】人工知能は人間と通信できるのか？

2024-07-17

第4次産業革命は、人々がいつでもどこでもつながることができるハイパーコネクテッド社会*をもたらしたと言われています。しかし、ハイパーコネクテッド社会に生きる現代人は、孤独を訴えています。スマートフォンさえあれば、24時間いつでも世界とつながることができますが、人間の自然な感情のやり取りを共有することがますます難しくなっている時代です。

さらに、単身世帯の増加と大規模なパンデミックの状況により、人々はますます孤独を感じています。そのため、犬や猫などのペットを飼っている人も増えています。現実の生活で感じる疎外感を克服するために、テクノロジーがもたらすつながりに恋をする人がたくさんいます。

孤独を解決する人工知能の可能性

もしそうなら、先端技術であるAIがこれらの人々のソリューションになることができるでしょうか？

もちろん、最新のテクノロジーは、まだ人間と感情の交流を共有するレベルには達していません。日常生活の一部となった音声認識AIサービスについて考えてみましょう。この時点で、AI と友情を分かち合い、恋に落ちることは、SFの想像に過ぎないことがわかります。

しかし、AI技術は急速に高度化しています。むしろ、技術開発に伴う倫理的問題や社会問題への対処がこれに追いついていない状況です。

それでは、2つの実例を通してこれについてもっと考えてみたいと思います。

プロジェクト 12 月**

<블랙 미러 (Black Mirror) >ネットフリックスシリーズのうち、ソース

<블랙 미러 (Black Mirror) >Netflixのドラマにこれに関連するエピソードがあります。死んだ彼氏が残した投稿を使ってAIチャットボットを作るという話です。しかし、実生活でも似たようなことが起こりました。

最近、チャットボットを使って亡くなった婚約者を救った男性についての記事を読みました。彼は、亡くなった婚約者と会話できるように、ユーザーがカスタマイズできるチャットボットサービスを利用したそうです。もちろん、彼の話が世界に知られるようになると、多くの論争が巻き起こりました。

彼が12月に使用したプロジェクトは、Open AI***GPT-3****を使ったチャットボットサイトです。ただし、従来のチャットボットとは異なり、独自のボットを設計することはできます。そこで彼は死んだ婚約者と話すことにしました。

彼は生涯にわたってガールフレンドと交換したメッセージを使いました。その後、彼らが会話を重ねるほど、GPT-3ベースのチャットボットは彼女に似た口調を使い始めたと言われています。彼は自然に彼女に恋をし、しばらくの間AIテクノロジーに慣れることができました。

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プロジェクト・ディセンバーを使って亡くなったフィアンセとの最初の会話はソース

しかし、このAIチャットボット技術の副作用は何度も見てきました。機械学習中に言語に対する偏見や暴力が明らかになったことが問題になりました。誰かがチャットボットのカスタマイズ機能を悪意を持って悪用し、個人情報やプライバシーの保護に問題が生じる可能性があります。

しかし、愛する人を亡くしたなど、心が痛む人に慰めを提供できる技術であることは否定できません。

アビスクリエーションズ（アビスクリエーションズ）、ハーモニー（ハーモニー）

前の例でAIを使った感情的なコミュニケーションを選択した場合、Harmonyは物理的なコミュニケーションを追求します。もちろん、セックスの商業化をめぐる論争は避けられません。アビスクリエーションズは、既存のリアルドールに人工知能技術を搭載したロボット「ハーモニー」を開発・販売しています。

アビス・クリエーションズのCEO、マット・マクマレンとハーモニー、ソース

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ハーモニーは、性格や声の調子など、20種類以上の特徴を選択することで思い通りの形をつくり、隣にいる相手と同じ感覚をユーザーに与えることができるといわれています。*****テクノロジーの発達により、SFにおける想像に近いものになりました。おそらく一部の人にとっては、自分が望むものになじむハーモニーこそが理想のパートナーなのでしょう。

しかし、これは本当に普通の関係や愛と見なすことができますか?AIロボットと真のコミュニケーションやパートナーシップができるのか、という疑問を解消することはまだ難しいです。現代人でさえ、オンラインで実在の人々と交流するだけでは、孤独を解消することはできません。

さらに、これらのAIロボットは人間と密接に相互作用するため、潜在的なリスクは小さくありません。なぜなら、ユーザーに関するほとんどすべての個人情報はデータに変換できるからです。最近問題になっている個人情報漏えいよりもはるかに深刻な社会問題が発生する可能性があり、極端なケースではハッキングされたロボットがその所有者に危害を加えることもあります。

しかし、現在の倫理基準に基づいて人々がAIロボットと対話する未来を予測するのが正しいかどうかはわかりません。私たちの拒絶感も、いつの日か偏見や差別になるかもしれません。

仕上げ中

今後、人々がAIに期待するのは、利便性の向上だけではないようです。最終的には、今日のペットに求めるものよりも、もっと人道的な感情的なコミュニケーションが欲しいと思うようになるでしょう。将来的には、ロボットとの付き合い、結婚、さらには出産まで可能になるという展望もあります。

サイエンスフィクションのAIは、人間の主人公と自然にコミュニケーションをとり、コミュニケーションを取ります。彼らはなぜ自分が存在するのかさえ考えます。まだ想像に過ぎないかもしれませんが、人間とコミュニケーションをとる独立した自己を持つ人工知能と向き合わなければならない日は、そう遠くないかもしれません。

しかし、近い将来、人類がそのようなAIに立ち向かう準備ができているかどうかは疑問です。私たちは常につながっている世界を作ったにもかかわらず、すでに孤立や疎外感による問題に直面しています。結局のところ、AIが共存する未来を成功させるには、何よりもまず、関連するさまざまな倫理的問題を十分に考慮しながら、社会的合意を行う必要があります。

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